Accertamento medico
Il decesso deve essere accertato da un medico. In caso di decesso atteso a casa, rivolgetevi allo studio del medico curante. In ospedale o in una struttura assistenziale, parlate con il personale.
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Assistenza immediata
Un decesso. Che cosa occorre fare adesso?
Non dovete chiarire tutto in una sola volta. Qui trovate orientamento per i primi passi. Siamo a vostra disposizione per telefono giorno e notte.
Il decesso non è ancora stato accertato da un medico e potrebbe trattarsi di un'emergenza sanitaria?
In caso di perdita di coscienza, assenza di respirazione normale o possibile pericolo di vita, chiamate immediatamente il 112 e seguite le istruzioni della centrale operativa.
Chiamateci
Raccontateci dove è deceduta la persona e come possiamo contattarvi. Parleremo dei prossimi passi e concorderemo con voi il trasporto.
0157 35 17 50 60Proseguire insieme
Parliamo dei documenti, dei desideri e delle fasi successive. Alla prima telefonata non dovete ancora aver scelto la tipologia di sepoltura né la preparazione del commiato.
Possiamo chiarire insieme quali documenti servono.
I documenti necessari dipendono, tra l'altro, dallo stato civile. Preparate quelli disponibili; parleremo con voi dei documenti mancanti.
Vai all'elenco dei documentiInformazioni utili per il primo colloquio
- Nome e luogo in cui si trova la persona deceduta
- I vostri recapiti
- Informazione se il decesso sia già stato accertato da un medico
- Desideri conosciuti o una previdenza funeraria già esistente
Potete chiamarci anche se non disponete ancora di tutte queste informazioni.
Di che cosa ci occupiamo per voi.
Organizziamo il trasporto, vi aiutiamo nelle formalità necessarie e pianifichiamo con voi la sepoltura e la cerimonia funebre. Decidete voi quanto desiderate preparare personalmente.
La nostra assistenza in sintesiLe vostre domande
È utile sapere.
Che cosa devo dire durante la prima telefonata?
Sono utili il nome e il luogo in cui si trova la persona deceduta, il vostro numero di telefono e l'informazione se il decesso sia già stato accertato da un medico.
Devono essere già disponibili tutti i documenti?
No. Chiamateci anche se mancano dei documenti. Parleremo di quali documenti sono necessari e di come reperire le attestazioni mancanti.
Che cosa fare in caso di un decesso atteso a casa?
Il decesso deve essere accertato da un medico. Rivolgetevi allo studio del medico curante; al di fuori degli orari di reperibilità può intervenire il servizio medico di guardia. In caso di possibile pericolo di vita, chiamate immediatamente il 112.
Vi ascoltiamo.
Non dovete ancora sapere come proseguire. Chiamateci.